现在人们的生活水平越来越好，对于爱美的女性来说，每周或者每月固定去几次美容院做保养已经养成了一个习惯，所以现在美容院的数量也日渐增加，那么对于美容院来说，如何吸引顾客留住顾客才是最重要的，下面从几个点来跟大家聊一聊美容院应该如何留住顾客

1、美容院环境

首先，第一点应该是美容院的环境，不可否认来说，当今社会颜值还是很重要的，所以美容院的环境就相当于颜值，毕竟消费者都是喜欢先看外表再看内在的，顾客第一次进去以后环境特别温馨，温和的灯光让顾客从心里就感觉特别舒服，那么她肯定愿意留下来在这里做美容的

2、美容师的服务

贴心的服务才能让顾客产生宾至如归的感觉，在美容院中美容师要对顾客的每一个问题都保持警惕心理，不放过任何一个问题，做顾客所想，比如冬天天气冷，床上肯定会很凉，如果顾客做身体需要脱衣服，躺在这么冰凉的美容床上，会有心情美容吗?但是如果美容师能提前将美容床弄热，那么顾客一躺进去就是暖和的，是不是给顾客的感觉都不一样了，只要以心换心，就能以心换星，提升服务的品质。

3、产品质量

爱美的女性去做美容，仪器这一关也是分厂最要的，要获得顾客的信任，仪器这一块要过关，在服务过程中要向顾客展示服务中所用的设备，告知用户都是符合卫生标准的随时可以拿去抽检，让顾客产生信任的心理，美容院既要保证产品卫生、质量和安全，还要让顾客相信你的产品是符合卫生标准和安全的。

4、做好顾客的档案留存工作

顾客做完以后主动做好顾客的档案，不仅方便与顾客联系，还可追踪顾客前后的真实记录，籍此提出合理的美容建议。最好根据顾客肤质的不同而专门设计独特的护理方法。