怎么吸引顾客示意图

美容院怎么拓展自己的顾客渠道

更新时间:2017-12-15 16:11:42

如今,在美容行业中,美容院的数量很多,市场竞争非常的激烈。面对这样的情况,创业者在经营美容院的时候,就要学会“抢夺”顾客,就是要不断提高自身的竞争力,吸引更多的额消费者到自己的美容院消费。那么,创业者需要怎么做呢?

一、做好自身的定位

如果连自己的定位都没有搞清楚,那么你就不要奢望客户会为你搞清楚,一旦客户迷茫了,那么这个客户就会流失。其实这也是美容院客户流失的核心原因,你的美容院究竟是做减肥塑形的还是祛斑祛痘的或者是保健养生的,这些项目都要有一个精细的定位,要定位出自己的主打服务项目。此外主要针对的客户群体是那些,只有知道了这些,在宣传以及“抢夺”客户资源的时候,才会有一个明确的目标。

二、了解自己的竞争对手

所谓知己知彼百战不殆,说的就是要了解自己的对手,对自己的美容院有了定位之后,寻找同类型的美容院,要深入的了解自己的对手,别人比自己的客源广,为什么广,要学些对方的优势,对方不如自己,同样的要去学习,究竟对方那里做的不到位导致客户越来越少,自己如何避免,这些对自己的经营都会很有帮助。

三、吸纳新客户主题明确

想要让客户喜欢上你的美容院,成为你的新客户,最终成为你的固定客户,你需要做的就是,为对方去考虑,你能给客户带来什么样的好处,最好这是在别家美容院所不能够得到的。研究定位客户群体的需求,针对需求来制定一些吸引客户的计划,这是拓展新客户必须要做到的。

四、时间、负责人、总结

开展一次拓展新客户的促销或者活动,那么就需要做好一个方案,这个方案一定要每一个员工都要熟悉,不能够今天拿出方案,明天就开始做,这样员工不熟悉活动方案,那么此次的拓客的效果就会大打折扣。

对于一次拓客的活动,要有专门的人员负责,这是很重要的,只有有了负责人,才能够进行统筹安排,从大局出发,才会进行的井井有条。

总结,对每一次的活动之后都需要做出总结,这样可以很直接的了解都按自己此次活动是否成功,那个地方还需要改进,下次如何做才能够将效果发挥到更好,为下一次的拓客活动做充足的准备。

 


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